¿Te negó tu Afore el Estado de Cuenta con Folio?

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Mi Retiro y Pensión
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Amigos trabajadores, ¿tu Afore te engó el Estado de Cuenta con Folio o cualquier otro documento que le hayas solicitado?
Comúnicalo de inmediato a la Consar marcando al 01-800-5000 747, luego digita la opción 6, toda la semana, a partir de las 8:00 am y especifica que tu llamada es para poner queja por la negativa de la Afore a atender tu solicitud.

Deberás de proporcionar tu NSS, nombre completo, teléfono, email, nombre de la Afore, su domicilio y el nombre del funcionario que te atendió.

La Consar ordenará a la Afore que te entregue el Estado de Cuenta con Folio en un lapso no mayor a cinco días hábiles o el documento que requieres para el trámite de tu interés.

Importante, lo anterior siempre que la Afore maneje tu Cuenta Individual hoy día.

Pero si necesitas un Estado de Cuenta de una Afore que ya no maneje tu Cuenta Individual, tu petición podrá ser atendida en un plazo no mayor a 180 días hábiles.

Mi Retiro y Pensión pone de sus apreciables órdenes, Guías IMSS para Trámite de Pensiones por Riesgos de Trabajo, Invalidez y Vida, y Cesantía en Edad Avanzada y Vejez, entre otros productos y servicios; solicite informes al [email protected].

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394 COMENTARIOS

  1. me estan dando muchas excusas para darme un retiro por desempleo ahbra una ley que obligue a mi afore a darmelo y que tipo de abogado debo de buscar.mercantill penalista o laboral. o que tipo de especialidad debe de tener.

    • ami me están haciendo lo mismo banamex con mi ayuda de desempleo llevo 2 meses y comentan que no esta liberado por parte del seguro que porque me faltan días ya estoy harto donde demando ese mal servicio de afore banamex

    • Hola! Nesecito de su ayuda yebo más de tres mese tratando de de me den mi estado de cuenta afore con nuevo domicilio ,y siempre que voy me salen con una escusa , que puedo hacer si sólo es un cambio de domicilio y RFC con omoclave.

  2. Me quiero Jubilar, PERO TENGO 2 NUMEROS DE SEGURIDAD DIFERENTES Y EN LA SUB DELEGACION ME DICEN QUE TENGO QUE TENER COMPROBANTES HOJA ROSA DEL ANTERIR EMPLEO PERO LA EMPRESA YA NO EXISTE QUE DEBO HACER

  3. hola buenos dias, solicito de su ayuda ya que mi madre que quedo viuda hace ya dos años le den el afore de mi papa. porque cuando fuemi padre a pedir su retiro de infonavit le dieron 9 pesos por todos sus año cotizando….se me hizo una burla pero ellos no hicieron mas nada. por esa razon le solicito su apoyo y asesoria para que no le salgan con otra cosa a mi mama

  4. Fui a inbursa para tramitar mi ayuda por desempleo y me piden carnet del seguro social con logo del seguro social el cual no tengo pues tengo mas de 5 años sin seguro social y no cuento con ninguna hoja rosa ya no tengo esos papeles y sin ellos no me quieren tramitar la ayuda por desempleo . ya les mostre recibos de nomina donde esta mi numero de s.s. y no y les mostre una hoja que certifica una alta de seguro social y tampoco que porque el imss les esta exigiendo copia del carnet u hoja rosa porfavor digame que puedo hacer?

  5. hola una pregunta el dia 1 de julio hise el tramite de ayuda por desempleo y ya se cumplio 22 dias y llame a mi afore banorte xxi y me dicen que aun no me an depositado y que siga esperando y segun son 15 habiles para poder cobrar pero nada. que hago?

    • david! yo tengo el mismo caso , tramite la ayuda por desempleo el 1 de julio e igual en la misma afore y hasta hoy no eh tenido respuesta , e llamado y me dicen que todavia no me lo depositan que espere y nada, m pregunto si a ti ya t lo dieron?

        • esque el 1 de julio lo tramite m dijeron que 15 dias habiles pasaron los 15 dias y fue a mo afore y ahi m dijeron que mi solicitud habia sido cancelada , bueno que el imss si acepto mi solicitud pero no mando la cantidad a tiempo al afore a depositar , me la volvieron a tramitar el 22 y me dijeron que se tardaria de 5 a 10 dias habiles porque ya es una reactivacion y pues hasta ayer se cumplieron los 10 dias y hoy hable y m dicen que todavia esta en proceso de liquidacion , y para que a la mera hora m salgan conque el imss no mando a tiempo la cantidad y volver hacer otra ves el tramite , ya me desespere

          • Ya les terminaron el trámite??? a mi me sucedio lo mismo tambien por el mes de Julio, ya con certificado y todo del imss, me lo entregan el Lunes, y me dicen que vaya el proximo Lunes a mi Afore para que termine el tramite, y resulta que voy a mi Afore, y molesto el ejecutivo -no conmigo, aclaro-, me dice que por que el imss sigue emitiendo certificados, si ellos mismos dieron la indicación de que todo se iba a hacer ya directo con la Afore, el certificado que yo traia ya no era valido, ni necesario… en fin, tambien me dijeron que debía, llevar dos referencias, con curp, telefono y me iban a tomar una foto, todo eso se iba a mandar a revisión, y una vez hecho la revisión por parte de la consar, entonces si, me podian dar el dinero, claro que en la consar se tardo un mes… pero una vez hecho esto, ya tenian mi cheque de caja. No sé si les hayan pedido lo mismo, pero así fue mi proceso, que el ejecutivo me ampliara la información fue de mucha ayuda para mi y para él, así ya supe que no era culpa de el ni de la afore.

  6. Buenas noches mi pregunta es que debo hacer o s donde acudir el7/07/14 hice el trsmite de no pension y poder mis recursos de afore me entregaron la resolucion el 14/08/14 y estaba mal decia que no tenia la edad mi fecha de nac es 3/03/1954 y me entregaron otra hoja en la subdelegacion el 9/03/15 y una copia de consulta con todos mis datos del diagnostico con clave 101 y dice solicitud aceptada procede notificacion y es la fecha que segun procesar no tiene mis recursos puesto que no los han cargado a mi afore no me los pueden entregar perdon el regimen del imss es 1997 ya acudi a conducef y hemos tenido varias citas la represenrante de mi afore y yo y aun nada me dijeron que regresara a pedir inf al imss y me dicen que mis recursos ya los tiene procesar y no se a donde acudir siento que alguien esta haciendo mal su trabajo o no lo estan haciendo estoy desesperada ojala me pueda orientar de antemano muchas gracias desesperada

  7. Buenas tardes yo quiero saber como le ago ya que pedi mi retiro por desempleo al afore banamex y ya tengo mas de un mes y no me han entrecado nada solo me traen conq no esta liberado todavia mi pago.. A donde puedo acudir

  8. YO TENGO PROBLEMA CON AFORE BANAMEX DESDE EL 23 DE JUNIO QUE INICIE EL TRAMITE POR DESEMPLEO Y EL DIA 21 DE ESTE MES FUI HASTA ZAQCATECAS PENSE QUE ME IBAN A DAR EL DINERO PERO NO ME DIERON UN FOLIO QUE CON ESE EN CINCO DIAS ETA LISTO EL DEPOSITO Y TENER QUE REGRESAR A ZACATECAS A QUE ME DEN EL DINERO QUE HABLARA EL DIA MARTES 28 QUE SON LOS CINCO DIAS QUE DIJO LA DEL MODULO Y AL DIA DE HOY NOMAS NO HAY NADA AUN QUE HAGOO??

  9. Fui a Metlife y me dieron los requisitos para el trámite de Expediente UNICO. Me comentan que en PROCESAR no están mis datos registrados. Ya fui al SAT para checar mi RFC y a RENAPO para mi CURP. Mi pregunta es, cuánto tiempo tardara en que PROCESAR tenga mis datos ??. O tengo que ir a sus oficinas a presentar todos los documentos ?. Gracias y linda semana !

  10. Ola el día de hoy fui a tramitar mi ayuda x desempleo pero me hablaron y no alcance a contestar eso puede perjudicar mi trámite…

  11. Buenas noches desde el 2 de julio tramite mi ayuda por desempleo y ya van 2 revalidaciones el afore siempre argumenta que mis solicitudes se han aprobado pero es la fecha que no recibo notificación positiva de cobro, las afores no entienden que si uno tramita la ayuda por desempleo es porque uno necesita ese dinero. ¿Qué me recomiendas hacer levantar una queja ante la condusef, aunque lo mas probable es que de ahí se agarre el afore para no pagarme, que me aconsejas.

  12. mi caso es que trato de comunicare para exigir los estados de cuenta de mi afore y no me contestan, tengo 6 años que no recibo nada mi afore eta en principal

  13. hola buen dia el problema que tengo que solicite mi resolucion de negativa de pension y el seguro ya me la entrego y la lleve a principal afore y me comenta que no estoy dado de alta en el programa de datamart a pesar que el imss ya me dio una forma en la cual ya me dieron de alta y el afore principal me da un a caratula de pantalla de la computadora en donde no esta ante quien puedo recurrir ya que por eso no me dan mi afore

  14. Estoy ya muy desesperada llevo un año tramitando mi corrección de nombre y no he tenido respuesta en el afore GNp me ponen peros y solo quiero mi estado de cuenta

  15. Muy atentamente solicito su ayuda. A donde acudir para solicitar mi estado de cuenta ya que desde el 2000 deje de laborar en el congreso del estado donde cotizaba issste, dejé de trabajar más de 5 años y actualmente laboro desde el 2009 en una empresa donde cotizo imss y mi afore es invercap, solicité la unificación de mis cuentas y fui al issste a solicitar mi estado de cuenta ya que ellos lo manejan y no me lo quisieron dar que por que no tengo relación laboral en gobierno del estado o porque ya no cotizo issste. Quiero comentarle que tuve un accidente en mi actual empleo y me cuesta mucho caminar pues requiero de una prótesis y se me imposibilita deambular.Agradezco su orientación.

  16. Buenas tardes Lic. hace ya algunos años cuando comenzaba todo el movimiento sobre cuentas individuales y décimo transitorio, yo contaba con dos trabajos en cada uno de los cuales cotizaba para el issste, en aquel tiempo al observar mis estados de cuenta, me percate que a veces me aparecían con un saldo en ceros y en otras con un cierto monto, es decir había un fluctuación entre ellos reflejándose esto por varios meses en el estado de cuenta, fui a Bancomer a realizar una unificación de cuentas y me dijeron que me iban a apoyar con la revisión, pero esto nunca sucedió, actualmente estoy con Metlife afore y en mis estados de cuenta mi saldo sigue fluctuando, de hecho me di cuenta de un retiro que se hizo sin que yo hubiera solicitado este, aquí mi estado de cuenta se volvió a modificar, que puedo hacer para realizar una revisión de todas mis aportaciones y regularizar mi saldo, también necesito saber cómo es posible que esté reflejado un retiro si no lo solicite, agradezco su tiempo.

  17. buenos días. resulta que en mi estado de cuenta de afore m aparece un sldo de infonavit. acudí con ellos y me dicen que lo tiene el infonavit y ellos que la afore. me traen de un lado a otro que puedo hacer!

  18. Buenas tardes, tengo un inconveniente con mi afore, no puedo tramitar mi ayuda x matrimonio ya que hice un tramite en infonavit hace aproximadamente 1 mes y mi status no me aparece activo, que puedo hacer?

  19. BUENAS TARDES LIC. JAIME.
    MI SITUACIÓN ES ESTA EL DÍA 13/08/2015 ME PRESENTE A MI AFORE BANORTE XXI A RETIRAR MIS RECURSOS DE AFORE Y EL EJECUTIVO ME INFORMA QUE PRIMERO TENGO QUE ACTUALIZAR MI BESE DE DATOS ME PIDE ALGUNOS DOCUMENTOS LOS CUALES LE ENTREGO Y LOS DIGITALIZA ME INFORMA QUE TARDARÍA UNA SEMANA EN ACTUALIZARSE. Y ES ASTA HOY QUE AL FIN ME INFORMA QUE YA ESTA ACTUALIZADO. ME PRESENTO HOY 28/10/2015 PARA RETIRAR LOS RECURSOS DEL AFORE Y ME INFORMA EL EJECUTIVO QUE MI CUENTA ESTA EN 000000 ESTOY PENSIONADO POR INVALIDEZ ST-4 CON UN 74.99% ESTOY PENSIONADO POR LEY 97 ES POSIBLE QUE EL BANCO SE NIEGUE A PAGARME LO DEL AFORE. EL IMSS ME ENTREGO UN DOCUMENTO DONDE MENCIONA, EL IMPORTE A RETIRAR DE LA AFORE $34,036.20 SI PUDIERA ORIENTARME O DECIRME A DONDE PUEDO DIRIGIRME SE LO AGRADECERSE MUCHÍSIMO.
    POR SU FINA ATENCIÓN MIL GRACIAS.

  21. BUEN DIA.

    SOLICITE LOS ESTADOS DE CUENTA DE MI AFORE, PERO AL REALIZAR LA BUSQUEDA CON MI CURP NO APARECIA EL REGISTRO, REGRESE CON MI NUMERO DE SEGURO SOCIAL Y LO MISMO. REALIZARON UNA SEGUNDA BUSQUEDA Y ENCONTRARON MI NOMBRE. ME INDICARON EN LA AFORE QUE NO APARECIA PORQUE MI CURP ESTA MAL. ME DIERON LOS REQUISITOS PARA HACER LA ACTUALIZACIÓN. MI DUDA ES PORQUE SI ANTERIORMENTE HABIA REALIZADO CON ELLOS EL TRAMITE PARA EL PRESTAMO POR DESEMPLEO SIN PROBLEMA ALGUNO. AHORA VEO QUE EFECTIVAMENTE DESDE LA VEZ QUE REALICE ESE TRAMITE MI CURP ERA INCORRECTA.

  23. El día 6 de noviembre me entregaron mi negativa de pension fui a mi afore a realizar mi tramite de devolución de recursos y le dicen q no estoy en datamrt fui al imss y solo me dijeron que eso tardaba mucho que puedo hacer muchas gracias por su atentcion

  24. mi afore me esta negando la ayuda de desempleo por que según ellos no pueden ingresar un expediente este tramite lo realice desde el 11 de enero de 2016 y ala fecha no tengo respuesta como puedo demandar a mi afore

  25. Buen día me llegó una carta de principal hace 7 meses para invitar a mi esposo (finado hace 11 años)a registrarse con ellos en las afores yo pedí el cambio a Inbursa ya q no me cobran para abrir una tarjeta de débito y retirar los recursos durante 7 meses solo fueron largas y largas el día 3 de febrero m da Inbursa un certificado de saldos dónde aparece q solo hay 3000 pesos en las afore de mi marido y m dice q si quiero aclara vaya a principal a pedir un edo de cta cosa q no me dan en principal habló a consar y m dicen q Inbursa tenía q haberme dicho la cantidad q tenía mi esposo antes de hacer el trámite q hago dónde puedo pedir esa aclaración sobre el saldo

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