Cómo calcular tus puntos para crédito con Fovissste

buenas tardes mi mama vivio en concubinato 16 años con un profesor el fallecio en el activo con 32 años de servicio, 10 meses antes de fallecer se casaron el isste le nego la pensión argumentando que se caso cuando ya su esposo tenia mas de 55 años de vida y que por ese motivo no le pueden dar la pension estan citando el art. 136 de laley del issste ustedes nos podran apoyar con este tema ellos no tubieron hijos y el profesor no tubo ni otra concubina ni nunca estubo cadaso salvo con mi mama