No Llega mi Estado de Cuenta

Por
Mi Retiro y Pensión
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Las Afore deben de enviar en forma cuatrimestral, al domicilio del trabajador el estado de cuenta correspondiente, pero muchos trabajadores no lo reciben oportunamente y ellas se excusan argumentando que ellas los depositaron, como es su obligación y, desde luego, están en lo correcto.

Lamentablemente no existe la obligación de que las Afore se cercioren de que el estado de cuente realmente llegue a manos del trabajador y, en este caso el malo del cuento es el Servicio Postal Mexicano o (Sepomex).

¿Y por qué Sepomex es el culpable?.

Las razones pueden ser varias, entre ellas, Sepomex recibe en un periodo máximo de tres semanas, más de cuarenta millones de estados de cuenta para entregar a igual número de trabajadores; normalmente no hay mucha prisa por parte de Sepomex para entregarlos, en el camino se “pierden” un buen número de ellos o son aventados al porche de la casa, dejados en la casa del vecino, el trabajador ya no vive ahí, don viento se lo llevo, el perro de la casa piensa que la correspondencia es para él y se lo lleva a su perrera, etc.

Pero también usted se estará preguntando si las Afore en verdad enviaron su estado de cuenta y la respuesta de nueva cuenta es simplemente, si; si se lo enviaron, aunque usted no lo crea y resulte difícil de creer.

Las Afore deben de comprobarle a la Consar que, efectivamente han enviado el estado de cuenta al domicilio de cada trabajador que tengan registrado pues de no hacerlo, se hacen a creedoras al pago de multas y sanciones exorbitantes y, el pago de multas y sanciones, simplemente no son parte del negocio de estas empresas.

La Consar, previendo que muchos trabajadores no reciben su estado de cuenta, sentenció en el Diario Oficial de la Federación publicado el cinco de noviembre de 2012, artículo 149, fracción V, quinto párrafo, que los trabajadores al realizar un traspaso de su cuenta individual y no presentan el estado de cuenta correspondiente, el Trabajador deberá proporcionar el Folio de Estado de Cuenta que corresponda al estado de cuenta del periodo de que se trate, mismo que será anotado en la Solicitud de Traspaso y que podrá solicitar a través de los servicios electrónicos autorizados por la Comisión o informarlo a través de algún otro documento que contenga el Folio de Estado de Cuenta y que la Administradora en la que se encuentre registrado le expida en sustitución al Estado de Cuenta.

Por ello, amigo lector, si usted no recibe el estado de cuenta dentro de los quince días hábiles del mes de enero, mayo o septiembre de cada año, es su derecho de solicitarlo a su Afore quien se lo debe de entregar o en su defecto, le dará alguno de los documentos siguientes: Resumen de Saldos, Consulta de Saldos, Detalle de Saldos, Detalle de Movimientos o Certificación de Saldos, incluyendo en todos los casos, el Folio del Estado de Cuenta; es su derecho y por favor, hágalo valer.

Si se lo niegan, dilatan o lo traen de vuelta en vuelta, tome nota del nombre de la persona le está negando la entrega del documento por usted solicitado y simplemente, ponga su queja en Condusef; la Afore deberá de entregarle el documento en el acto, dice la normativa, o a más tardar en cinco días hábiles.

Le sugiero pasar por la siguiente liga: https://miretiroypension.com/?p=960

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Email de contacto: [email protected] Envíe su caso amplia y detalladamente descrito; lo revisamos y si algo falta, le avisamos; toda consulta y servicio, causan honorarios. Atendemos vía email, presencial (sólo en Mérida, Yuc.), por teléfono o Skype, previa cita y conocimiento de su caso; disponibles pláticas, conferencias y seminarios, presenciales y a distancia. Mi Retiro y Pensión Es una empresa dedicada a la asesoría en pensiones IMSS e ISSSTE, SAR, AFORE e inversión del ahorro para el retiro. Asesoramos en Modalidad 40,  recuperación de derechos, recursos y saldos de la cuenta individual, Infonavit y Fovissste. Aviso de Confidencialidad Al contactarnos entenderemos que ha leído ya nuestro Aviso de Confidencialidad y que es su deseo y libre voluntad, compartirnos datos, documentos y referencias necesarias para dar respuesta a su consulta; liga: https://miretiroypension.com/2014/10/aviso-de-confidencialidad/

44 COMENTARIOS

  1. Buen día Lic. Gutierrez le pido asesoría para mi caso soy trabajador hace 27 años empece el 01 de abril del 1986 y en la empresa solo tengo reconocido 25 años pero cuento con todos mis recibos, por lo que escuche puedo meterlos al issste (recibos del tiempo no reconocido aprox 2 años) y obtener el reconocimiento de ellos, adicionalmente cuento con 50 años y tengo un diagnostico de cancer en primer etapa por lo que necesito saber si me puedo retirarme pensionada o cuales son mis opciones.
    De antemano gracias por su atención.
    Buen día

    • en teoria asi debe de ser pero no puedo afirmar mas pues desconozco su situacion contractual en la epoca no reconocida

      puede obtener orientacion y asesoria en la procuraduria de la defensa del trabajo

      respecto de su retiro, ello solo depende del instituto quienes el unico faculatado para determinarle una invalidez temporal y/o definitiva

  2. por este medio le informo a usated LIc. Jaime Gutiérrez Melchor, en caso de requerir de apoyo para asesorar a mis compañeros sobre una conferencia de para 10º transitorio, bonos de pensionissste.

    donde recurrimos para comunicarnos.

    saludos

    atentamente

    profr nereo porfirio martinez
    secretaria de conflicto de la delegacion sindical DII97
    de Telesecundarias
    region Mixteca: Asuncion Nochixtlan, Oaxaca

  3. Mi padre trabajo en Banamex en el periodo 1967-1979 y ahora que desea que le integren ese tiempo trabajado en su afore, le piden el registro patronal.
    Él no conserva ningún documento de aquellas fechas,solo recibos dsimples, membretados pero sin sellos, hoy está trabajando en otro lado, pero desea se le reconozca esa parte. Espero me pueda dar alguna orientación porque no sabemos donde encontrar ese número. Los documentos que el tiene solo tienen su número de IMSS y número de empleado, coinciden con los actuales; pero no sabemos como obtener ese número o como hacer para que los reconozcan.

    • LA AFORE NO ESTA FACULTADA PARA RECONOCER SEMANAS COTIZADAS; ESA ES SOLO FACULTAD DEL IMSS

      CORRESPONDE AL TRABAJADOR CONSERVAR SUS DOCUMENTOS PARA CUALQUIER RECLAMACION FUTURA QUE REQUIERA HACER

      EN CUANTO AL NSS, ACUDAN AL IMSS AHI ES DONDE PUDIERAN TENER SUS DATOS Y SOBRE TODO, AHI ES DONDE DEBEN DE HACER EL TRAMITE DE RECONOCIMIENTO DE SEMANAS LABORADAS Y COTIZADAS

    • Yo estuve en la misma situación y acudí al IMSS, solo me pidieron el nombre de la empresa y el periodo en el cual laboré y si me acreditaron mis semanas laboradas, aunque si tardó algunos meses.

  4. BUEN DIA LIC. GUTIERREZ

    ANTES QUE NADA MUCHAS GRACIAS POR SUS ATENCIONES Y DISCULPE LAS MOLESTIAS.
    UNA PREGUNTA, NO ES LO MISMO LA CONSTANCIA DE SEMANAS COTIZADAS Y EL REPORTE DE SEMANAS COTIZADAS??
    PORKE USTED ME DICE QUE CONSIGA UN REPORTE DE SEMANAS COTIZADAS POR EL IMSS.
    Y YO TENGO LA CONSTANCIA DE SEMANAS COTIZADAS POR EL IMSS.

    TENGO SEMANAS COTIZADAS 772
    SEMANAS RECONOCIDAS 772

    GRACIAS Y QUE TENGA UN BONITO FIN DE SEMANA.

    IRMA

  5. Hola; mi madre trabajo de 1961 a 1968; solicite cotización de semanas trabajadas y en un lapso de (1-6 meses) me darán respuesta porque no aparece en el sistema; deben buscarla en archivo muerto; ella es mi proveedora de galletas caseras y deseo darla de alta …necesito esperar a la respuesta del IMSS o puedo darla de alta mañana mismo…gracias por su asesoria….saludos!!!

  6. lic.Gutierrez. si me pudiera asesorar para saber que paso con mi sar ya que deje de trabajar en 1994 y cuando pregunte de ese ahorro me dijeron que me lo daban cuando cumplira 60 años de edad pero dejaron de llegarme los estados de cuenta y no se si a la fecha tenga algun derecho a ese ahorro aclaro que trabaje desde el año de 1982 agradesco de antemano la atencion brindada a mi consulta.

    • REVISE SU ESTADO DE CUENTA Y SI HAY UN RENGLON EL CUAL DIGA SAR IMSS 92 LO RECIBIRA:

      1) AL PENSIONARS

      2) AL OBTENER NEGATIVA O

      3) AL CUMPLIR 65 AÑOS DE EDAD Y NO OBTENGA NI 1 NI 2

  7. buenas tardes mi pregunta es como saber lo relativo a mi sar ya que la ultima ves que pregunte me dijeron que me lo daban despues de que cumpliera 60 años de edad actualmente tengo 64 es posible me lo devuelvan no se ni cuanto sea trabaje en el gobierno del edo. de puebla desde 1984 a 1994. de antemanogracias por la atencion prestada a mi consulta

    • SI SE ENCUENTRA IDENTIFICADO EN SU CUENTA INDIVIDUAL, AL PENSIONARSE LO RECIBIRA O BIEN, EN CASO DE NEGATIVA DE PENISON O EN CASO DE QUE NO OBTENGA NI RESOLUCION NI NEGATIVA, AL CUMPLIR 65 AÑOS DE EDAD

  8. Quisiera saber a donde quedo el sar del 92 al 97 , por q en el estado d cuenta de mi padre fallecido no aparece, cheque un empleo q tuvo en esa fecha, y y no aparece ese empleo , en un estado d cuenta del infonavit por internet .. son como 6,000.00 . hace como 3 meses llame a consar y me dijeron q si habia ese saldo pero le perdi la pista… ojala m pudiera orientar — de antemano mil gracias ..

    • EL SAR 92 PUDO HABERSE RECUPERADO DE DOS MANERAS:

      SAR VIVIENDA:
      SI SU PAPA TUVO CREDITO, EL IMPORTE QUE CORRESPONDE A ESTE CONCEPTO FUE APLICADO AL CREDITO

      SAR RETIRO:
      ESE IMPORTE ESTA DISPONIBLE PARA USTEDES PREVIA COMPROBACION DE QUE LO TENIAN CONSTITUIDO EN SU FAVOR MEDIANTE LA PRESENTACION DE UN ESTADO DE CUENTA DE LA(S) ICEFA(S) QUE OPERABA(N) LA(S) CUENTA(S) DE SU PAPA, DE UN RESUMEN DE SALDOS O DE MOVIMIENTOS

      SI CUENTAN CON ALGUNO DE ESOS DOCUMENTOS NO TIENEN NINGUN PROBLEMA EN RESCATAR DICHAS APORTACIONES

  11. Hola Lic. Jaime Gutérrez Melchor.
    Soy la Sra. Rosario Inés Marín López, y trabaje en el INEGI temporalmente en Villahermosa, Tabasco con fecha 01/09/2010 y mi número de empleado es 518387. Hace varios meses hice mi cambio de afore Coppel a afore XXI de Banorte, pero tuve un problema con ellos porque no quieren que yo ponga beneficiario, y fui a tratar de cambiarme al afore Coppel y ahi me dijeron que yo tengo un afore en pensionissste, y que tengo que unificarla con el afore XXI de Banorte, para que ellos puedan cambiarme al afore de Coppel, pero solo tengo un recibo con mis datos, a donde tengo que acudir para que me puedan dar un documento para llevarlo a afore XXI de Banorte.
    Gracias por su valiosa atención y su pronta respuesta favorable a mi petición.

  12. BUENAS TARDES DESEO SABER QUE TRAMITE NECESITAMOS HACER MIS TRES HERMANOS Y YO PARA PODER RECUPERAR EL EXCEDENTE QUE SE ENCUENTRA EN LA CUENTA DE MI FALLECIDO PADRE, MI MAMA YA FALLECIO TAMBIEN, TRES AÑOS ANTES QUE MI PAPA, EL CASO ES QUE POR FALTA DE INFORMACION MIS HERMANOS CREEN QUE DEBEMOS IR A LA JUNTA LOCAL DE CONCILIACION Y ARBITRAJE, EL TRABAJABA COMO MAESTRO EN LA UNAM CON 60 AÑOS DE SERVICIO. AGRADEZCO RESPUESTA O SI FUERA TAN AMABLE DE PROPORCIONARME ALGUN NUMERO TELEFONICO PARA PODER PONERME EN CONTACTO CON USTED GRACIAS.

  15. tengo 73 años de edad, trabaje pr más de 20 años en diversos ramos, gozo de una pensión que me proporciona el IMSS, trabajo aún porque mi pensión es de $ 2,500.00 y tengo que seguir trabajando porque con esa cantidad no mantengo a mi familia, no se que compañia con la que trabaje me afilio a Principal Afore de la cual no recibo estados de cuenta, si no los solicito insistiendo en el tema, lo que deseo es poder recuperar ese dinero, imagino que ele fondo de retiro es para una pensión, ya que donde trabajo cotizan por mi al ISSSTE, sin embargo que el fondo de vivienda no tengo derecho a que se me regrese, si en tosa mi vida, nunca se me dio un prestamo hipotecario por parte de INFONAVIT o FOVISTE

  16. Buen día Lic. Gutierrez

    Mi cuestión es, llevo 3 años trabajando y cotizando para el ISSSTE y he escuchado comentarios sobre el ahorro solidario, que si llegas al monto total que debe de ser, no recibirás nada. ¿es cierto?

    Gracias por la atención

  17. Buena tarde, mi hermana en los años 80s estuvo trabajando para la secretaria de energía, minas e industrias paraestatal y en la presidencia de la república, posteriormente tuvo que irse a radicar a los estados unidos, tiene ella una posibilidad de tener su pensión por haber trabajado en el gobierno?

  18. ustedes me pueden apoyar indicándome si al momento de pensionarse a un familiar le fue ortorgado lo que le correspondia incluyendo lo del sar. gracias.

  19. Buenas tardes me podria ayudar de favor con una duda que tengo, es de utilidad conservar todos mis estados de cuenta de mi AFORE o hasta cierto año o numero gracias de antemano saludos cordiales.

  21. Buenas Noches Lic. Un placer saludarlo
    Mi mama trabajo 16 años desde 1985 hasta 2001 en una papelería asegurada con IMSS en ese tiempo le hicieron firmar afore por BANORTE PASARON 16 AÑOS por ignorar y no tener un asesoría completa nunca le hicieron llegaron un estado de cuenta lo dejo pasar hoy en 2017 de abril se le ocurrió checar su afore en BANCO COPPEL y le confirmaron que exactamente BANORTE tenía su ahorro y el banco COPPEL hizo su traspaso pero al leer el contrato dice en declaraciones que no va generar rendimientos , todos los beneficios que la promotora nos había comentado y la verdad todo por ignorar o leer bien no le comentamos y mi madre engañada autoriza con firma ,huella ,grabación a elegir libremente a su administradora que opera su cuenta individual en admistrar su ahorro .Ya hasta que yo leí bien el contrato pude notar todo esta situación .Mi madre se decepciono tanto que ya lo vio por perdido , no quiere reclamar solo no quiere problemas con bancos que no la molesten ,lo da perdido.
    Esto es posible perder todo su ahorro?
    Gracias por su atención

  22. Buenas tardes soy trabajadora activa para la Sep, tengo 15 años laborando elegi cuentas individuales actualmente cuento con 53años y tengo crédito de vivienda por motivos de salud he pensado en retirarme del servicio pero no se si sea posible o como sería mi liquidación o como procederia

  23. Hola buenas tardes, disculpa como puedo recuperar la Afore de mi papá, el cotizó desde el 87 hasta el 2005 trabajo en la Secretaría de Hacienda pero al querer saber cuanto tiene me rechaza su Curp. Que puedo hacer porque de echo ya llamé a SARTEL y tampoco me dan respuesta . Gracias

  24. soy trabajador de confianza del issste cuento con 32 años de servico voy a tramitar mi jubilaciòn que tengo derecho a retirar

  25. Cotize al issste aprox de 1988 a 1992, tengo 60 años y no volvi a cotizar desde esa fecha…. puedo hacer un retiro total de mi ahorro para el reitro?

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