Infonavit: Recupere su Saldo de Vivienda 97

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Déjeme contarle que aún seguimos recibiendo en Mi Retiro y Pensión, múltiples solicitudes de información sobre la forma de recuperar el saldo de la Subcuenta de Vivienda 97.

Recuerde que el derecho a solicitar el ahorro de la Subcuenta de Vivienda 97, sólo le corresponde a trabajadores que obtuvieron o han obtenido del Seguro Social, una pensión por el régimen 1973, pero a partir del primero de julio de 1997 en adelante.

Si usted amigo trabajador, su papá, su tía, su abuelito, su amigo, su compadre, su vecino o un conocido, fue pensionado antes de la fecha arriba indicada (01/07/1997), o bien, la pensión que hoy disfruta le ha sido otorgada por el régimen 1997, no le corresponde el derecho a solicitar la devolución de los recursos referidos en el párrafo anterior.

Recuerde que cuando usted reciba el pago de una pensión por parte de una aseguradora, su Afore o el IMSS, en la modalidad de Pensión Garantizada, es porque ha sido pensionado por el régimen 1997 y, en este caso, no aplica la devolución de los recursos de la Subcuenta de Vivienda pues se han sido integrados a su pensión.

Si usted cumple con los requisitos para solicitar la devolución de los recursos de la Subcuenta de Vivienda 1997, por haberse pensionado por los beneficios del régimen anterior, y aún no ha tramitado la devolución de estos recursos o está en espera de que se los depositen, puede solicitarlos o dale seguimiento a su solicitud de devolución.

Para que usted sepa si le corresponde devolución o el saldo que tiene derecho a recibir, desea concertar una cita para revisar sus documentos o formalizar la entrega de su ahorro, ingrese aquí para consultar la liga de acceso.

El servicio está disponible de 9:00 a 18:00 horas sólo para pensionados del IMSS que hubieren obtenido una resolución de pensión con posterioridad al 13 de enero de 2012, fecha en que entró en vigor el Decreto que obliga al Instituto, a efectuar la devolución de los recursos en comento.

Es muy recomendable que el trámite de devolución lo efectúe por conducto de su Afore, el mismo día que haga el trámite de su pensión; aunque también puede hacerlo en el Infonavit, le aconsejamos lo haga en su Afore y que considere que ésta, sólo le apoya en el trámite de su solicitud y que es responsabilidad única y exclusiva del Instituto la fecha en que le depositarán el saldo de su ahorro, que bien puede llevarse hasta seis meses, no obstante le den un plazo menor.

Pero, si usted se pensionó con anterioridad a la fecha referida en el párrafo anterior, podrán presentar su solicitud en la liga citada párrafos arriba, las veinticuatro horas del día.

Para solicitar la devolución de su ahorro o para saber en qué etapa va su trámite, al ingresar a la liga arriba citada, escriba en el recuadro su Número de Seguridad Social (NSS), las letras del captcha y de clic en Enviar; luego, llene el formulario que se le presenta el sistema, reciba y guarde bien su número de caso, elija el Centro de Servicio Infonavit (CESI) al que podrá acudir a hacer su trámite, programe su cita y/o, posteriormente, de seguimiento al avance de su trámite, en la misma liga comentada.

Es muy importante que haga caso de las indicaciones que le hace el Instituto, que no se deje sorprender por personas que le ofrecen llenarle la solicitud o le cobran por hacerlo; si usted necesita asistencia para llenar su solicitud, pídala al 9171 5050 en la Ciudad de México, o bien, al 01 800 008 3900 desde cualquier parte del país; nadie puede programarle una cita, cambiarla o depositarle dinero; el trámite de devolución sólo se hace como se describe en esta guía y es gratuito.

Tampoco se deje sorprender por personas que le llamen o le envíen una carta diciendo lo hacen en nombre del Instituto; la intención de ellos es engañarle y obtener algún dinero de su parte; el Infonavit, no envía cartas, ni representantes ni hace llamadas; todos los trámites son personales y a petición del interesado, es decir, de usted.

Nota importante:

Si usted requiere de asesoría adicional, datos, procedimientos o información más específica, es posible obtenerla solicitándola a [email protected]

73 COMENTARIOS

  1. tramite la devolucion de mi fondo de ahorro en noviembre el 2015 me dujeron que en 20 dias habiles ya van 6 meses y nada que puedo hacer

  2. tramite mi devolucion en nobiemre del 2015 ya van 6 meses y nada que puedo hacer.

  3. Buenas noches. Quisiera pedirle me indicara los pasos a seguir, uno a uno, para solicitar la devolucion de el saldo de subcuenta de vivienda. Estoy tramitando èsto para mi mamà y por lo que he leìdo es algo engorroso; por eso es que le molesto con una orientaciòn especìfica y segura. Tambien veo que necesito llenar algunos formatos…Pudiera usted enviarme a mi correo esos formatos en PDF ? Gracias por su valiosa ayuda. Saludos

  4. Buenas tardes Licenciado Gutiérrez.
    Tengo 55 años y tengo jubilación privada. Es posible retirar el fondo de vivienda 97? Nunca use dicho fondo de vivienda.
    Te comento que ya con anterioridad retire el fondo SAR directamente en Infonavit y el fondo del imss e infonavit 92 en la afore.
    Gracias de antemano por tus comentarios.
    ERdz

      • estoy pensionado con la ley 73,al momento de mi retiro en noviembre de 2015 tenia un credito hipotecario con apoyo infonavit,el cual liquide a la hipotecaria en noviembre de 2015 con parte de mi finiquito que me dieron en la empresa donde laboraba,para prevenir cualquier traba que siempre ponen ,inicie todos los tramites en infonavit para mi pension presentando todos los documentos que me solicitaron incluyendo la cancelacion de hipoteca(condicion para que se liberara mi fondo de vivienda del 97, que segun infonavit esta en garantia mientras no se termine de pagar la deuda o me llegara a quedar si trabajo.
        posteriormente me mandaron con mi afore para iniciar el pago de subcuentas de vivienda y mi afore. se me liquido lo del afore y unicamente subcuenta de vivienda 72 y no la del 97,acudi a ver con mi afore para ver que paso y me dijeron que tenia que ir a infonavit a ver la razon de la falta de pago y ahi me informaron que tenia bloqueado el pago por el apoyo infonavit que tenia y que no se podia desbloquear(me pase en ir y venir a infonavit todo el 2016 y hasta diciembre 2016 me dijeron que ya habian quitado la marca que acudiera a mi afore para programar el pago y resulta que en afore no pudo abri la pagina de infonavit para captura de mis datos y otra vez acude a infonavit y ahora me salen que debido a un problema en la plataforma del sistema de infonavit ,no es es posible realizar ningun pago complementario hasta que sea estudiado como poder realizar dichos pagos.
        estoy a punto de demandar ante la junta ¿o habra otra forma de recuperar mi fondo del 97 mas facil?

  5. Buenas tardes,

    Se que el retiro de los fondos del infonavit se pueden hacer por medio de la afore o directamente en el INFONAVIT, sin embargo me llamo la atención(ya que me encuentro precisamente en ese paso) que en su articulo se recomienda que el retiro de los fondos de INFONAVIT se haga por medio de la afore (Es muy recomendable que el trámite de devolución lo efectúe por conducto de su Afore, el mismo día que haga el trámite de su pensión), me pregunto si hay alguna razón especial para esto (es mas rápido, se evitan confusiones, la afore asesora mejor, etc.)
    Me podría por favor orientar al respecto ?,

    Gracias de antemano por su dedicación y valioso tiempo

    • ES correcto, lo mas adecuado es en la Afore pues por virtud de convenio que tienen entre la SHCP, INFONAVIT, CONSAR y las AFORE, para agilizar dichos trámites.

      SIN EMBARGO, MUCHO RECOMIENDO QUE LA SOLICITUD DE DEVOLUCION DE LOS FONDOS DE INFONAVIT SE HAGAN POR LO MENOS AL BIMESTRE SIGUIENTE EN VIRTUD DE QUE LOS SALDOS QUE LA AFORE TIENE DE INFONAVIT, TIENEN UN DESFASE DE 30 DÍAS MINIMO

  6. Buenas tardes tengo 51 años y 17 años sin trabajar, quisiera recuperar mi ahorro del Infonavit pues nunca lo utilicé que debo hacer. Les agradecería mucho me orienten.

  7. Tengo 60 anos y estoy pensionado por IMSS ya retire el ahorro del afore y se unifico el SAR 92 pero al ingresar mis datos personales la ejecutivas del AFORE no pueden ingresar mi datos y me dicen que es una situación del INFONAVIT y no del afore y me recomendaron que fuera al Infonavit, me dicen que los rsponsables de tramitar el ahorro son los del afore, resumiendo llame a Infonavit después de hablar con el supervisor de de las ejecutivas me dijo que un especialista corregiría la situación de la pagina de infornavit, pero antes de acudir al afore trate primero de tramitar la devolución del ahorro y no podia ingresar mis datos personales y llame infonatel durante 2 meses y no se corrigio por lo cual inicie el tramite del afore, que recomiendan ustedes en caso de que no se resuelva mi situación, gracias de antemano SErvando

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