INFONATEL

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Infonatel es el teléfono de Infonavit al cual puedes llamar en caso de que requieras cualquier tipo de información.

Hay dos teléfonos.

Si vives en la CDMX puedes llamar al 9171 5050

Si vives en el interior de la república, puedes marcar al 01 800 008 3900

O bien, puedes visitar la página http://portalmx.infonavit.org.mx/wps/portal/infonavit.web/trabajadores/centro-de-ayuda/buscador/!ut/p/z1/jY_LDoIwEEW_xQ8wvYOm1CUithBFjZRHN4aNpomiC-P3S4guXLQyu0nOvTOHGVYz07Uve2mf9t61135vDD9xCah4TrnICkJUhnu-giIZE6sGIBCAXIJyKZRAtE7SZLGZBVITM2PycEyEcXkPYPz1FTO_J8CLuDfIDtjuZADQB3ApEv4A-tvg-aLpLUKnxRGDphd43LSuYdPpOZ28AfnNZsg!/#Z7_6G00HC41N8JT10AV7P6D0H1GS0

Si tienes suerte, te atenderán de:

  • Lunes a viernes: 7:30 a.m. – 9 p.m.
  • Sábados, domingos y festivos: 9 a.m. – 3 p.m

Pero si deseas concertar una cita para ser atendido el Instituto ofrece las siguientes opciones:

Devolución Subcuenta de Vivienda entra aquí.
Devolución de excedentes de pago entra aquí.
Corregir tu RFC, entra a Mi Cuenta Infonavit.

 

O bien, puedes ingresar a través de la siguiente liga:

http://portal.infonavit.org.mx/wps/wcm/connect/infonavit/contactanos/canales_de_servicio/oficinas+de+atencion/citas

Para asesoría y consulta puedes escribirnos a miretiroypension@gmail.com o a través del enlace ingresando aquí.

Es importante que tu consulta la envíes muy clara, amplia y detalladamente descrita para poder ahorrar tiempo en tu respuesta.

20 Comentarios

  1. buenas tardes me jubile en 2012 y no se me pago vivienda 92 ya he visitado varias veces inbursa ya que ay tengo mis afores hace dias fui y me dan estado de cuenta y ya no aparece vivienda 92 me apararece cargo por anualidad garantizada por 16,817.99 de púedo hacer para recuperarlo

  2. ESTOY TRAMITANDO MI PENSION…ME DI DE BAJA EN MI TRABAJO HACE DOS MESES…ESE TIEMPO TENGO SIN PAGAR MI CUENTA EN INFONAVIT….TENGO Q ESPERAR MI RESOLUCIÓN PARA PRESENTARME A INFONAVIT CON MI MONTO DE PENSION…PARA TRAMITAR NUEVA APORTACION AL PAGO DE MI CASA….

  3. Buena tardes.cotise Infonavit y IMSS desde 1976 asta el 1998. Como puedo saber mis numeros de cuenta o cual es mi situacion. Ante Infonavit Y Ante IMSS actualmente tengo 59 años y tuve cancer de Piel , me comentaron que con ese antesedente se puede pensionar por enfermedad. A donde acudo para asesoria , muchas gracias

    • Debe contactar al Instituto o llamar a Infonatel

      IMPORTANTE: No se pierda los videochat en vivo con el Lic. JG Melchor, cada miércoles a las 21:00 hrs., también, ingrese a YouTube, busque Mi Retiro y Pensión y suscríbase sin costo, para que reciba aviso de todo material que publiquemos.

  4. hola buenas noches me podrian informar por favor .me pensione en 2018 tengo la duda si puedo pedir mi retiro de ahorro del 72 gracias hasta luego .

  5. Hola buenas estoy intentando ingresar a la página de infonatel siguiendo los pasos de este artículo pero cada vez que ingreso con la contraseña me da error. Intento recuperarla y nunca me llega el correo. ¿Cómo puedo ponerme en contacto para solucionarlo? Gracias!

  6. Una pregunta yo estoy sin trabajo desde ase 2 meses por cuation del covid19 mis patrones no me apoyaron económicamente con la mitad de sueldo me dieron de baja en el seguro no tengo apoyos escuche que el infonatel estaba apoyando por medio del seguro que puedo aser en este casi

  7. Una pregunta yo estoy sin trabajo desde ase 2 meses por cuation del covid19 mis patrones no me apoyaron económicamente con la mitad de sueldo me dieron de baja en el seguro no tengo apoyos escuche que el infonatel estaba apoyando por medio del seguro que puedo aser en este casi

  8. Que devo hacer p recuperar cotizaciones de 1981 1983 al 1987 ya que en el seguro social no me las aporta gracias de antemano

    • Saludos cordiales, podemos solicitar el reconocimiento a través de PNT

      Para orientación, asesoría y consulta escribir a miretiroypension@gmail.com

      ATENTA INVITACIÓN (ES GRATUITA) a La entrevista que haremos al Lic. José Pérez Maldonado quien nos hablará de:
      Ventajas y beneficios del seguro gastos médico menor y gasto médico mayor
      Fecha y hora: Jueves 27/08/2020, 7:00 p.m., tiempo del centro
      ID reunión por Zoom: 569 598 5501 Código: 445085
      Ingresar: 5 a 10 mins., antes de las 7:00 pm

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