¿Qué hago si mi patrón no paga mis aportaciones?

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Si al revisar el estado de cuenta de tu Afore o el estado de cuenta de tu crédito del Infonavit encuentras que tu patrón no está pagando tus aportaciones o los descuentos que te hace para la amortización de tu crédito, infórmanos llamando al Infonatel (9171 5050 en la ciudad de México o 01 800 00 83 900 desde el interior de la república).

Cuando te conteste el sistema automático, las opciones que tienes que marcar son las siguientes:

1 Opción para trabajadores
3 Opción para hacer aclaraciones sobre aportaciones o amortizaciones
1 Para levantar una aclaración (debes tener a la mano tu número de seguridad social)

La información que proporciones es estrictamente confidencial.

Cuando ya te hayan asignado tu “número de caso” y quieras mandar un fax, marca las opciones siguientes:

1 Opción para trabajadores
3 Opción para hacer aclaraciones sobre aportaciones o amortizaciones
2 Para enviar un fax
1 Tono de fax (debes tener a la mano tu número de caso)

Cuando quieras consultar la situación en que se encuentra tu caso, marca las opciones siguientes:

1 Opción para trabajadores
3 Opción para hacer aclaraciones sobre aportaciones o amortizaciones
3 Para consultar el estatus de tu caso (debes tener a la mano tu número de caso)

Fuente: http://portal.infonavit.org.mx/wps/portal/TRABAJADORES/Que%20es%20el%20Fondo%20de%20Vivienda/Que%20es%20el%20Fondo%20de%20Vivienda/Tus%20derechos%20y%20obligaciones%20patronales/!ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3hvD3cjQ3cLIwuDQH9XA09fTx8fD59AQwM_c6B8pFm8s7ujh4m5j4GBhb-FhYGRn2uAi5GJt4Gjpzkxug1wAEcDfLq9TCG68cjjt9tLPyo9Jz8J6Ec_j_zcVP2C3NDQiEpHRQBeWlN4/dl3/d3/L0lDU0lKSWdrbUEhIS9JRFJBQUlpQ2dBek15cXchLzRCRWo4bzBGbEdpdC1iWHBBRUEhLzdfS0hHMjFHODI4MFFPRTBJTUlMTEhMUTFHODAvMkhxREo3NjEzMDAwNw!!/?WCM_PORTLET=PC_7_KHG21G8280QOE0IMILLHLQ1G80000000_WCM&WCM_GLOBAL_CONTEXT=/wps/wcm/connect/infonavit/contenidos_infonavit/seccion_trabajadores/sa_02_32_00/sa_02_32_05/02_32_05_03

Si después de leer el artículo requiere contactarnos para dudas e inquietudes adicionales, encontrará más detalles en la siguiente liga:

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Es importante que antes de contactarnos lea también nuestro Aviso de Confidencialidad ubicado en la siguiente liga:

http://miretiroypension.com/2014/10/aviso-de-confidencialidad/

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889 Comentarios

  1. BUen dia, en mi caso, mi patron no pago desde el ultimo bimestre del 2015 hasta la fecha Julio 31 de 2016, y hizo susecion Patronal, y nos nos aviso, hasta que ya estaba hecho, tambien nos dio de baja en IMSS y no me ha entregado Nuevo Inscripcion, que puedo hacer en este caso?

  2. Hola, excelente día!. En la empresa para que “laboro” (tengo pensión temporal por 2 años), entré a trabajar el 14 de Enero de 2014. El 27 de Mayo de 2014, estando en mi trabajo, al bajar las escaleras aceleré el paso y sentí un tirón en la pierna izquierda. La doctora del trabajo me inyectó medicamento para el dolor y me fui a mi casa. Al día siguiente fui al Seguro Social y me dieron incapacidad para unos días. Me trajeron a vuelta y vuelta con incapacidades de 1 día hasta 14 días (cuando mucho) al principio. Cada vez que se terminaba la incapacidad regresaba a trabajar por 1 ó 2 días, volvía el dolor, y regresaba al Seguro. Llegó un punto, donde me tuvieron que internar porque los dolores llegaron a ser insoportables. Me dieron varios diagnósticos por varios meses, hasta que me sacaron una resonancia, después de 4 meses, y me encontraron una hernia L5-S1. Total, el 10 de Marzo de 2015 me operaron para “quitarme” la hernia. Pensaron, que con lo que me hicieron iba a estar mejor. En Octubre de 2015 se comenzó a tramitar una pensión temporal por invalidez, la cuál fue aprobada a finales de Enero del presente año, y mi primer pago de la pensión se efectuó en Febrero. Mientras tanto he estado con Terapia Física y consultas, y en el mes de Marzo del presente año, una empleada del área administrativa para la que trabajo, me dijo que me tenían que dar de baja porque yo ya me encontraba pensionada, le dije que esto no era posible, ya que mi pensión era temporal y no definitiva. Me quisieron dar a firmar una renuncia, la cual no firmé, y le dije que me tenía que asesorar. Hablé a los teléfonos de Conciliación y Arbitraje, los 2 primeros (vendidos), me dijeron que firmara, que no me afectaba para nada si después me tenían que pensionar definitivamente (claro que no les creí). Luego marqué a un tercer teléfono (zona que me corresponde), y me dijeron que NO firmara por nada del mundo, que porque si yo firmaba, y después me autorizaran la pensión definitiva, no me pensionarían, ya que no contaría con relación laboral alguna. Pregunté que qué tenía que hacer, y me dijeron, espera a que te llamen nuevamente, no lo han hecho. Durante éste tiempo trate de ver mi crédito de Infonavit en el Portal, pero no me permitía entrar, y hasta la fecha trato de comunicarme telefónicamente, y no me lo permite, o no contestan o sale una grabación diciendo que las líneas Infonavit se encuentran saturadas, que me comunique más tarde, y de ahí no paso. Me cuesta trabajo trasladarme por los dolores que sufro diariamente. Por fin, antier me dí de alta con otro correo, descubriendo que la última aportación al Infonavit de parte de la empresa, fue efectuada en el mes de Mayo de 2015. Qué hago?, nunca me dijeron que fuera al Infonavit, ni nunca me dijeron que ya no pagarían al Infonavit, y no quiero perder mi casa. Ayúdeme por favor!. Saludos!.

  3. HACE UN AÑO CAMBIE DE TRABAJO MAS NUNCA DEJE DE COTIZAR, EL PUNTO ES QUE DESDE ENTONCES EN MI PRE CALIFICACIÓN DEL PORTAL DEL INFONAVIT APARECE QUE CUENTO CON 113 PUNTOS Y QUE PODRE SOLICITAR MI CRÉDITO EN SEPTIEMBRE DE 2016, MI DUDA ES POR QUE NO SE HA REFLEJADO NINGUN MOVIMIENTO HASTA AHORA SI ESTAMOS A DIAS DEL MES DE SEPTIEMBRE.

  4. mi jefe no ha hecho las aportaciones correspondientes al pago de mi crédito infonavit desde el ultimo bimestre del 2015 hasta la fecha septiembre del 2016, que puedo hacer o a que instancia debo de acudir?
    gracias,

  5. venia pagando correctamente las aportaciones del imss y el infonavit, pero en junio 2013 a 3 trabajadores le di de baja, pero al infonavit no le notifique, procede que que infonavit me este requeriendo el pago y recargos gracias

  6. Hola, yo deje de laborar desde Mayo y me acabo de enterar que mi patron no realizo en todo el 2015 hasta mayo del 2016 ningun pago de apirtacion al infonavit, ovio esto me afecta, se puede hacer algo al respecto o ya no por terminacion laboral.

  7. Hola Lic.buenas tardes, somos 18 trabajadores que fuimos despedidos injustificadamente, entre otras cosas por reclamar nuestras aportaciones al afore e infonavit, necesitamos saber que procedimiento legal debemos llevar a cabo para obligar al patron a que realice nuestras aportaciones, y si fuera una consulta mas precisa y detallada con usted.

  8. Hola buena tarde ya tengo mas de 2 anos que salí de mi antiguo trabajo en el cual tenia un crédito mejoravit desde el 2014 Desde dicha fecha me hicieron mi retenciones semanales pero la empresa nunca pago al infonativ poco antes de salir de la empresa pude pagar mi crédito total con mi afore y me dejaron de descontar al salir de la empresa me dijeron que todo lo que no habían pagado se realizarían pagos bimestrales a mi cuenta pero no fue así Ahora a mas de dos ano no e tenido respuesta alguna mi pregunta es Aun puedo demandar a mi antiguo patrón por la falta de pagos de mi crédito aunque ya este liquidado y peor aun yo haya firmado mi renuncia sin poner dicho acuerdo que tuve en su momento con mi patrón
    Gracias y espero y puedan apoyarme.
    Saludos

  9. Buena Tarde.
    Quiero preguntar si puedo demandar a mi empresa y donde hacerlo , ya que tengo un credito infonavit conyugal desde enero del 2016 y al activar mi cuenta infonavit y revisar los estados de cuenta mensual e historico y compararlos con los de mi esposa me di cuenta de que mi empresa no estaba depositando mi retencion salarial solo la aportacion patronal. por eso mi credito parecia estar al corriente. de los 5 bimestres que van de este año solo han depositado 2 de ellos. cabe mencionar que mis descuentos estan al corriente no he dejado de pagar ni una sola semana en el año. me comunique con las personas del corporativo de la empresa para exigir que se realicen los pagos y me dijeron que ya los habian realizado incluso me enviaron comprobantes de estos, pero resulto que solo eran papeles que ellos elaboraron porque al revisar el ultimo estado de cuenta ,no habian realizado los pagos pendientes.
    Quiero demandar y a la misma vez renunciar ya que no quiero que sigan reteniendo mi dinero y no paguen al infonavit.
    le agradesco me oriente que puedo hacer.
    de antemano gracias.
    saludos

  10. Tengo una duda porque cuando checo mis puntos me sale que no cuento con relación laboral desde el 4to. Bimestre 2016 ya cheque con mi patrón y si se han pagado las aportaciones. Es cierto q es porque aun no tengo ningún afore o porque es?

  11. Buen día quisiera asesorarme lo que pasa es que yo tengo 2 años elaborando para una empresa y echecado constante mente mis puntos de Infonavit y al parecer no me an cotizado que puedo haser ya que son dos años y pues yo ya contaba con 106 puntos y al momento no me aparece nada

  12. A DONDE REPORTO QUE MI PATRON NO HA CUMPLIDO CON LAS APORTACIONES Y POR LO TANTO ME ESTÁ AFECTANDO YA QUE NO PUEDO PRECALIFICAR PARA OBTENER UN CREDITO DE INFONAVIT

  13. Hola que tal!
    Me gustaría saber si me pueden asesorar ya que yo tengo un credito de infonavit y en la empresa anterior donde estaba mi jefe hacia sus aportaciones ya que estaba dada de alta al IMSS, pero me cambie de trabajo y ahora cotizo al ISSTE y yo tengo que hacer los pagos que realizaba mi jefe. me gustaría saber como le puedo hacer para que mi jefe haga la aportación y que cambio debo hacer.
    Saludos!

  14. Quiero seguir aportando a infonavit sin patrón de por medio, es decir, de manera personal (ahorro voluntario creo que le llaman), cómo puedo hacerlo?

    • Infonavit no pues esa aportacion la realiza el patron
      Aportaciones voluntarias no deducibles en su Afore las puede hacer y posteriormente podrá traspasarlas a la subcuenta de vivienda al tramitar un credito de vivienda

  15. Buenas tardes
    Tengo 2 años que no se reflejan en mi estado de cuenta de mi afore las aportaciones (ISSSTE) de mi dependencia, ya he preguntado por todos lados, hable a Sartel y no me sacaron de dudas, en Condusef tampoco y no me dicen en donde están, mi afore dice que la dependencia no está haciendo las aportaciones, que vaya con ellos, fui a la dependencia y me mostró donde ellos las están enviando, además me dieron una constancia del SIRI (sistema integral de recaudación, en donde se observan todos mis datos correctos y que estoy activo y donde se refleja el salario que toman para hacer las aportaciones (RCV, CV Y Fondo de vivienda) , buscando encontré que existe Procesar encargado de recibir las aportaciones y enviarlas a las afores, sin embargo ellos no proporcionan información, en mi afore acabo de volver hacer una unificación de cuentas cuyo trámite lo hice hace más de año y según ellos en tres meses debía de quedar, volví a llevar todo lo necesario hace días para volver hacer la unificación. Cabe mencionar que tenia mis datos mal ( curp diferentes, rfc, nombre) sin embargo ya hace más de medio año que tengo todos los datos correctos, tanto en la afore, como en mi dependencia. ¿Quién es el responsable de que aparezcan mis aportaciones?

  16. Hola.
    Exactamente iba a comenzar tramite para una vivienda, y el dia 29 de abril aparecia bien en infonavit, pero para el dia 1 de mayo me aparece que “trabajador no tiene las ultimas aportaciones registradas” ¿que tanto me afecta esto y hasta cuando se veran reflejadas las aportaciones?… verifique y las aportaciones faltantes son las de enero y febrero de 2017 y como ya estamos a mayo tienen hasta el 17 de mayo para pagar las de marzo y abril de manera puntual…me comento el contador que el pago de las del bimestre de enero y febrero las pago el pasado 26 de abril (Cuando las tenia que pagar a mas tarde el 17 de marzo) para lo cual insistire a la empresa que estas si las pague puntual.
    Le agradeceria me pudiera dar alguna respuesta ya que ya iba a comenzar con todo el tramite para vivienda a partir del 2 de mayo.

  17. Hola labore mas de 15 años en una empresa que nunca me dio de alta al imss con mi sueldo real, decidí renunciar, puedo hacer algo para reclamar las aportaciones al sar e infonavit que no hicieron a mi cuenta, durante todo ese tiempo??

  18. Buen dia lic. Tengo una duda, se que mi patron no ha pagado mis últimas aportaciones y mi esposa está embarazada cree que de alguna manera nos nieguen el derecho a chequeos y demas en el la clínica del imss?

  19. Quiero obtener puntos para mi vivienda vivo en mexicali bcn. y mi patron no a realizado las aportaciones desde que inicie a laborar debe 5to,6to,1er y 2do bimestre desde 2016 ala fecha que puedo hacer a quien acudir … gracias por su tiempo

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