¿Te negó tu Afore el Estado de Cuenta con Folio?

Amigos trabajadores, ¿tu Afore te engó el Estado de Cuenta con Folio o cualquier otro documento que le hayas solicitado?
Comúnicalo de inmediato a la Consar marcando al 01-800-5000 747, luego digita la opción 6, toda la semana, a partir de las 8:00 am y especifica que tu llamada es para poner queja por la negativa de la Afore a atender tu solicitud.

Deberás de proporcionar tu NSS, nombre completo, teléfono, email, nombre de la Afore, su domicilio y el nombre del funcionario que te atendió.

La Consar ordenará a la Afore que te entregue el Estado de Cuenta con Folio en un lapso no mayor a cinco días hábiles o el documento que requieres para el trámite de tu interés.

Importante, lo anterior siempre que la Afore maneje tu Cuenta Individual hoy día.

Pero si necesitas un Estado de Cuenta de una Afore que ya no maneje tu Cuenta Individual, tu petición podrá ser atendida en un plazo no mayor a 180 días hábiles.

Mi Retiro y Pensión pone de sus apreciables órdenes, Guías IMSS para Trámite de Pensiones por Riesgos de Trabajo, Invalidez y Vida, y Cesantía en Edad Avanzada y Vejez, entre otros productos y servicios; solicite informes al miretiroypension@gmail.com.

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Jaime Gutérrez Melchor

Sobre Jaime Gutérrez Melchor

Mi Retiro y Pensión es su doctor en pensiones IMSS-ISSSTE. Es además, todo un sistema de información para brindarle orientación en pensiones IMSS, ISSSTE, de las Afore y Pensionissste, Infonavit y Fovissste, de cómo mejorar su futura pensión, de su ahorro para el retiro, de la cuenta individual e inversión de sus recursos, y múltiples temas relacionados y correlacionados con el Sistema de Ahorro para el Retiro. Si desea contactarnos para una orientación más precisa y detallada sobre su caso puede contactarnos a través de la liga siguiente: http://miretiroypension.com/2012/10/para-atender-mejor-sus-consultas/ Siempre que usted nos contacte por email, a la página web, por Skype, por teléfono o por cualquier otro medio, se entenderá que ha leído ya nuestro "Aviso de Confidencialidad", ubicado en la liga siguiente: http://miretiroypension.com/2014/09/mi-retiro-pension/. Lea cada semana nuestros artículos en Milenio Novedades Yucatán, Novedades de Campeche, Novedades Q. Roo, Novedades Riviera Maya y Novedades Chetumal y así como en las ediciones de De Peso en toda la península. También, vea El Comentario de Don Jaime Gutiérrez, cada jueves a partir de las 21:00 hrs., en SIPSE Noticias en Gala TV Mérida y Gala TV Cancún. Pláticas y conferencias disponibles a toda la república vía Skype, para empleados federales, estatales y municipales, organizaciones gremiales y/o empresariales, universidades; etc. Le deseamos un excelente día y nunca tome decisiones si antes no se ha asesorado adecuadamente; actuar sin información correcta puede resultarle una decisión más que costosa.

362 pensamientos en “¿Te negó tu Afore el Estado de Cuenta con Folio?

  1. mary hernandez

    espero pueda orientar, hace como tres años me afilie a profuturo, pero la chica que me hizo el contrato no me dio ninguna copia de mi contrato, no me llegaron estados de cuenta además de que esta chica cuando la quise localizar para preguntarle por mi contrato desaparecio por mucho tiempo, apenas hoy después de mucho me llego un correo con números sin especificaciones, se me ha negado mi contrato, mi pregunta es que puedo hacer para que me den mi copia de contrato o a donde debo dirigirme ?
    supe que esta persona ahora trabaja en zurich afore y cuando le pregunte por mi contrato se deslindo por completo siendo grosera y burlona

    muchas gracias

    1. Jaime Gutérrez MelchorJaime Gutérrez Melchor Autor del artículo

      Verifique que tenga su cuenta individual en la Afore que refiere y si es así, solicite una copia de la solicitud de registro o de traspaso, por ley estan obligadas a dársela; si ello no ocurre, acuda a Condusef

  2. saturnino mateo valdes

    mi problema es el siguiente solo tengo un apellido el de mi madre y digitaron todos mis datos mal la afore siglo xxi ademas que no me dan el estado de cuenta foliado,no logran correegir mis datos para hacer dichos tramites y solo saben dar vueltas para colmo el infonavit esta igual ahora que podria hacer

  3. SAMUEL H

    Buen dia. El SAR estaba en banamex de mi papa porque tengo el contrato. El fallecio hace 15 años y mi mama fue a recoger el monto, pero no se lo quisieron otorgar porque faltaba un beneficiario. Despues dijeron lo traspasaron a BANSEFI-. BANSEFI dice que no saben nada. Ya llamer a CONSAR y no. Banamex de un principio dijo que no lo podia dar hasta ver el beneficiaro. Es cierto que lo traspaso? Se perdio ese dinero. A quien acudo para que me de informes certeros- Saludos cordiales.

  4. Mary

    Me pensione por la ley del 97, y me envian al afore para que me entreguen una cantidad segun la resolucion y ademas del sar 92, hice el tramite y el afore inbursa me dice que no tiene mis recursos que los tiene una aseguradora, y que ellos no tienen nada, cuando dias antes habia pedido un estado de cuenta y me lo entregaron, fui al imss y me dicen que ahi esta mi dinero. que puedo hacer?

  5. Alfredo Palacios

    Disculpa tengo una pregunta
    Cómo puedo retirar de mi afore si tengo una pension definitiva incapacidad permanente parcial ya que aun estoy laborando…..la cuestión es para poder ponerle loza a la casa ya que solo ay ayuda por desempleo o por matrimonio

  6. Gerardo Ovando Cordova

    Solicite el prestámo por desempleo, el Banamex, pero mu fue negado por por el IMSS, por que dicen que ya hice el trámite hace 4 años, pero la verdad solicite el prestámo pero jamás me lo autorizaron, ¿a donde puedo recurrir para ver este problema por que en verdad me urge el dinero?

  7. Ruben Zepeta

    Tengo un tio que ya se pensionó con la ley del imss de 1973 y al solicitar la devolucion de sus afores, le devolvieron lo del infonavit, pero lo del imss no se lo devolvieron, según que hasta que cumpla 65 años, es esto correcto?

  8. carlos

    Buenos dias. Licenciado.
    Disculpe tengo una duda con respecto al retiro por desempleo en afore, en los requisitos piden 3 años ó mas de 5 años registrados con el IMSS en mi caso yo sobrepaso ese tiempo con 20 años de registro ante el IMSS pero tambien piden 12 bimestres como mínimo cotizados ante el IMSS mi pregunta es la siguiente, estos 12 bimestres deben de ser continuos ó acumulados durante el tiempo laborado yo tengo mas de 1000 semanas cotizadas, ya que en mi ultimo trabajo labore un año siete meses.
    Gracias por su tiempo.

    Saludos.

  9. Gabi campos

    Disculpe yo tramite mi prestamo por desempleo y me dijeron que el seguro rechazo mi tramite por q no temgo las semanas cotizadas pero cuando regresó y vuelvo a preguntare atiende otra persona y me dice algo diferente que ellos no pueden aser nada trabaje dos años ymedio cotizando y me dicen q mi saldo es poco para q me me puedan dar el prestamo son versiones diferentes y en verdad nesecito el dinero me podria decir puedo aser. Por favor

  10. esme

    hola, a donde puedo acudir..condusef o consar….?, tramite un prestamo por desempleo en profuturo, el tramite lo hice via electronica pues no hay suc en donde vivo, recibi correo para enviar doctos, despues recibi correo donde me decian que ya los habian recibido, que hablara en 10 dias para ver como va el proceso, hable a los diez dias y me indican que se rechazo pórque la foto estaba mal, no se me notifico nada, ni por correo ni por llamada, que tenia que volver a hacer otra solicitud y enviar doctos de nuevo.

  11. M. Alejandro Sanchez Valencia

    Buenas Tardes Lic. el motivo por el que escribo es el siguiente.
    Al fallecer mi padre fuimos al IMSS para hacer los tramites correspondientes, lo cual se nos otorgo una pencion por viudez bajo ley 73 y por consiguiente se nos otorgo derecho a retiar sus ahoros correpondientes a vivienda y ahorro.
    Al ir a tramitar con su afore (Afore Coppel) se nos pidio los documentos de resolucion de pensión documentos del beneficiario (curp, acta, ife, resolucion del imms etc.) sim embargo nos han negado por 4 ocasiones el deposito de su afore ya que nos por diferentes motivos, como por no verse bien un numero el documento bancario, etc. por diferentes motivos se nos ha pedido volver a realizar el tremite para retirar el dinero corespondiente, mi pregunta es como puedo proceder para retirar ese dinero ya que hemos demosytrado que el beneficiario cuenta con los documentos y resolucion para que se le entregue el dinero y aun asi no lo hacen, como se puede denunciar a Afore Coppel para que nos entreguen ese dinero sin mas trabas o mas burocracia y procedimientos tardados que manejan. Espero me pueda ayudar a aclarar

  12. Enrique

    Buenas tardes yo pertenezco a afore siglo XXI Banorte, un día fui a solicitar un estado de cuenta y me dieron uno en ceros diciéndome que yo me había cambiado a afore Sura (lo cual no es cierto), fuí a afore Sura y me dicen que mi nss si esta ahi pero con otro nombre, que fue duplicidad y culpa del IMSS, que debia ir apedir una certificacion de datos, al solicitarla en el IMSS me dicen que no hay tal error, que no existe duplicidad puesto que mi nsss corresponde a mi nombre, y me hacen dar vueltas pues el IMSS dice que no me puede extender ese documento pues ya no lo expiden a menos que se pida por escrito por la institución que lo solicita, y en SURA me dicen que nunca me van a extender dicha petición, meti una carta (formato H algo asi), por medio de afore siglo XXI Banorte por uso indebido a la Consar y ya paso el tiempo debido y no me contestan que debo hacer y usted me podria ayudar.

  13. Fernando renn

    Tramite en mi afore un focumento de separacion de cuentas, ya que infonavit me desconto un credito que no pedi y necesita ese papel para devolverme mi dinero, afore lleva un año 9 meses y aun no concluyen el proceso de separacion de cuentas, ya ez mucho tiempo, que puedo hacer?

  14. Jorge

    Hola licenciado, llevo afiliado un mes en afore Banamex y solicite mi estado de cuenta para realizar mi pago de pensión, mi Afore dice que como en el sistema todavía aparezco con el estatus de trabajador asignado todavía no me lo pueden dar hasta que el área de procesar lo cambie, ya pasaron más de 23 días naturales y siguen sin cambiar mi estatus y mi Afore sigue enviando correos al área de procesar para que aclaren mi estatus y no cambia sin que me digan cuando puede quedar, que puedo hacer ya que me urge tengo más de ocho meses sin cobrar la pensión,de antemano muchas gracias por su atención

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